CGV

Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre La Cabine Massage et ses clients.

2. Réservations

Les réservations peuvent être passées par téléphone ou directement à l'accueil de La Cabine. Les informations concernant la réservation doivent être complètes et précises. Toute réservation confirmée ne peut être annulée ou modifiée qu'avec l'accord de La Cabine Massage. Tous les rendez-vous sont confirmés par mail. Un rappel est envoyé 48h avant par mail.

Pour plus de sérénité, je vous conseille d'arriver 5 minutes avant l'heure de votre soin.

3. Prix

Les prix des prestations sont indiqués sur le site internet de La Cabine Massage. Une carte de soin disponible en cabine ou dans certains commerces ou lieux publics indique également le prix des prestations. Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises. La Cabine Massage se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation. Les tarifs faisant foi sont ceux mentionnés sur le site internet www.lacabinemassage.fr

4. Paiement

Le règlement des prestations s'effectue en espèces, par carte bancaire ou par chèques Cad'O Coeur édités par l'Office des commerçants. Les chèques ne sont pas acceptés. Le paiement doit être effectué au moment de la prestation, sauf accord préalable avec La Cabine Massage. Des facilités de paiement peuvent être proposées pour les cures à savoir : acompte de 40% à la réservation, puis 40% en milieu de cure et 20% la fin de la cure.

5. Annulation

Je comprends que des imprévus peuvent survenir et que vous pourriez avoir besoin d'annuler ou de reporter votre rendez-vous. Je vous remercie par avance de votre compréhension et coopération concernant la politique mise en place pour assurer une gestion efficace des rendez-vous et offrir à tous mes clients la meilleure expérience possible.

Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures avant la date et l'heure prévues de la prestation. En cas d'annulation tardive (dans les 24 heures qui précède), la prestation sera due à 50% et un lien de paiement sécurisé sera transmis par mail. En cas de non-présentation, la prestation sera due à 100% et un lien de paiement sécurisé sera transmis par mail.

Si vous devez changer l'heure ou la date de votre rendez-vous, je ferai de mon mieux pour vous accommoder sans frais supplémentaires, sous réserve de disponibilité, à condition que le changement soit communiqué plus de 24 heures à l'avance.

En cas de circonstances imprévues "dites de force majeure" telles qu'une maladie grave, un accident ou d'autres événements hors de votre contrôle, les frais d'annulation peuvent être annulés. Cette exception sera évaluée au cas par cas.

Pour annuler ou modifier votre rendez-vous, veuillez me contacter par SMS ou appel téléphonique au 07 56 83 17 56 ou par email à contact@lacabinemassage.fr. Les notifications d'annulation ou de modification ne sont pas acceptées via les réseaux sociaux ou autres formes de messagerie non officielle.

6. Responsabilité

La Cabine Massage décline toute responsabilité en cas d'accident ou de vol survenant dans la cabine ou sur le lieu de la prestation. Le client est responsable de sa propre sécurité et de celle de ses effets personnels.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu du site internet de La Cabine Massage est la propriété exclusive de La Cabine Massage. Toute reproduction, même partielle, est interdite.

8. Confidentialité

Les données personnelles du client sont traitées de manière confidentielle et ne sont utilisées que dans le cadre de la relation commerciale avec La Cabine Massage.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. A défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de La Cabine Massage.

Merci de votre confiance et à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire.